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Política de Privacidade

1. Quem Somos

A Amazing Brasil Comércio, Importação e Exportação de Produtos Eletrônicos Ltda, inscrita no CNPJ sob o nº 21.940.636/0001-93, com sede na Rua Prof. Atílio Innocenti, 474 – Vila Nova Conceição – São Paulo – SP, é responsável pelo tratamento dos dados pessoais coletados em nosso site www.lojadyson.com.br.

2. Dados Coletados

Coletamos os seguintes dados pessoais para a prestação dos nossos serviços:

  • Nome completo;
  • CPF;
  • Endereço de entrega (logradouro, número, complemento, bairro, cidade, estado, CEP);
  • E-mail;
  • Telefone;
  • Dados de navegação (cookies, endereço IP, páginas visitadas).

Os dados de pagamento (número de cartão, CVV) são processados diretamente pelos gateways de pagamento parceiros, criptografados, e não são armazenados em nossos servidores.

3. Finalidade do Tratamento

Seus dados são utilizados exclusivamente para:

  • Processar, confirmar e entregar seus pedidos;
  • Emitir nota fiscal e documentos fiscais obrigatórios;
  • Enviar atualizações sobre o status da sua compra por e-mail;
  • Oferecer suporte e atendimento ao cliente;
  • Cumprir obrigações legais e regulatórias;
  • Melhorar a experiência de navegação no site.

4. Base Legal (LGPD)

O tratamento dos seus dados pessoais é realizado com base nas seguintes hipóteses previstas na Lei nº 13.709/2018 (LGPD):

  • Execução de contrato – para processar e entregar seus pedidos;
  • Cumprimento de obrigação legal – para emissão de documentos fiscais;
  • Legítimo interesse – para melhorar nossos serviços e prevenir fraudes.

5. Compartilhamento de Dados

Seus dados poderão ser compartilhados com terceiros apenas nas seguintes situações:

  • Transportadoras e Correios – para viabilizar a entrega do produto;
  • Gateways de pagamento – para processar transações de forma segura;
  • Autoridades públicas – quando exigido por lei ou ordem judicial.

Não vendemos, alugamos ou cedemos seus dados pessoais a terceiros para fins comerciais.

6. Cookies

Utilizamos cookies para melhorar sua experiência de navegação, personalizar conteúdo e analisar o tráfego do site. Você pode desativar os cookies nas configurações do seu navegador, porém isso poderá afetar algumas funcionalidades do site.

7. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida. Todo o tráfego do site é protegido por criptografia SSL/TLS.

8. Retenção de Dados

Seus dados serão mantidos pelo período necessário para a execução do contrato e cumprimento de obrigações legais, ou enquanto houver base legal para o tratamento.

9. Seus Direitos

Conforme a LGPD, você tem direito a:

  • Confirmar a existência de tratamento dos seus dados;
  • Acessar seus dados;
  • Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
  • Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
  • Portabilidade dos dados;
  • Revogar o consentimento a qualquer momento.

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail atendimento@amazingbrasil.com.br.

10. Contato do Encarregado (DPO)

Para dúvidas sobre esta política ou sobre o tratamento dos seus dados, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados:

E-mail: atendimento@amazingbrasil.com.br
Telefone: (11) 2985-0481
Endereço: Rua Prof. Atílio Innocenti, 474 – Vila Nova Conceição – São Paulo – SP – CEP 04538-130

11. Alterações nesta Política

Esta política poderá ser atualizada periodicamente. A data da última atualização é: junho de 2025. Recomendamos que você a revise regularmente.

IMPORTANTE:

Todos os produtos adquiridos através do site dysonoficial.com.br cumprem rigorosamente com os padrões de certificação do INMETRO para o mercado brasileiro. Todo os produtos serão fornecidos pela Amazing Brasil, que é o distribuidor oficial da Dyson no Brasil. Da mesma forma, a Amazing Brasil será responsável pelos pedidos, atendimentos, entregas e serviços pós-venda, como garantia, serviço técnico e devolução, exclusivamente para produtos adquiridos em território brasileiro e nas lojas oficiais que a Amazing Brasil distribui. Qualquer produto Dyson adquirido em outro país ou por canais não oficiais terão que passar pelo processo de pós-venda correspondente ao local de origem e não será de responsabilidade da Amazing Brasil.
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